O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Manaus, vinculado à Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), celebrou a marca de 1.077.392 ocorrências atendidas desde sua criação em fevereiro de 2006. O serviço público e gratuito, que opera 24 horas pelo número 192, tem como missão oferecer suporte inicial em emergências clínicas, traumáticas, obstétricas, pediátricas e de saúde mental.
Desafios e Crescimento do Serviço
Em pouco mais de 20 anos, o Samu Manaus expandiu suas operações, acompanhando o crescimento populacional da capital, que saltou de 1,7 milhão para 2,3 milhões de habitantes, segundo o IBGE. A diretora de Rede Pré-Hospitalar Móvel e Sanitária da Semsa, Elen Assunção, destaca os investimentos em infraestrutura, frota e pessoal, mas também aponta o aumento de acidentes de trânsito como um dos principais desafios, com uma média mensal de 1,4 mil ocorrências.
Regulação de Urgências: O Coração do Atendimento
A Central de Regulação de Urgências do Samu é responsável por gerenciar todas as chamadas recebidas pelo 192. A partir da ligação, o atendimento passa por telefonistas e médicos reguladores que avaliam a gravidade de cada caso, orientam solicitantes para cuidados vitais e definem os recursos necessários para o socorro. Essa etapa é crucial para garantir o tempo-resposta adequado, essencial para reduzir riscos de morte e sequelas graves.
O médico regulador determina o tipo de unidade a ser enviada: Unidades de Suporte Avançado (USA), equipadas como UTIs móveis, para casos graves; motolâncias, que agilizam a chegada em situações críticas; ou Unidades de Suporte Básico (USB), com condutor socorrista e técnico de enfermagem, para casos sem risco imediato de morte. O sistema digital e-SUS Samu integra todas as informações, garantindo o registro e acompanhamento de cada atendimento.
O Papel do Solicitante
A colaboração do solicitante é fundamental para a eficiência do serviço. Fornecer informações precisas sobre o endereço e a situação da ocorrência, como o número de vítimas e o estado de consciência, agiliza o acesso das equipes e assegura o atendimento mais adequado. Em algumas situações, o solicitante pode até prestar socorro inicial sob orientação médica, como em casos de engasgo ou parada cardiorrespiratória, salvando vidas antes da chegada da ambulância.
Frota e Estrutura do Samu Manaus
Atualmente, o Samu Manaus conta com 34 unidades de suporte básico (USB), 6 de suporte avançado (USA) e 16 motolâncias. O serviço também opera com duas ambulanchas para atender comunidades ribeirinhas, com uma terceira em processo de aquisição. Além da Central de Regulação, o serviço dispõe de 11 bases descentralizadas e uma base fluvial. Mais de mil servidores, incluindo médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e equipes de apoio, compõem o quadro do Samu Manaus.
Com informações da Prefeitura de Manaus
