A Ouvidoria-Geral do Município de Manaus, em colaboração com a Secretaria Municipal de Agricultura, Abastecimento, Centro e Comércio Informais (Semacc), participou de uma ação de escuta ativa com permissionários da Feira do Parque 10, localizada na zona Centro-Sul da capital. A iniciativa, promovida pela Semacc, buscou aproximar a gestão municipal dos trabalhadores feirantes.
Durante a atividade, realizada nesta terça-feira (8/9), as equipes aplicaram pesquisas de satisfação e conduziram entrevistas individuais. O principal objetivo foi identificar as necessidades da categoria, oportunidades de aprimoramento nas instalações da feira e coletar demandas prioritárias.
Gestão próxima ao cidadão
O ouvidor-geral do município, Nonato Oliveira, destacou que a participação da Ouvidoria reflete o compromisso da gestão em desenvolver políticas públicas participativas e alinhadas às demandas reais da população.
“A presença da Ouvidoria-Geral nas feiras e mercados ao lado da Semacc traduz exatamente a diretriz do prefeito Renato Junior de manter uma gestão de portas abertas, humanizada e presente onde o cidadão está”, afirmou Oliveira.
Ouvidoria Itinerante em breve
Oliveira também ressaltou que a ação é um passo importante para a futura implantação da Ouvidoria Itinerante, que será lançada em breve pelo prefeito Renato Junior. “Essa ação é fundamental para executarmos a Ouvidoria Itinerante”, concluiu o Ouvidor-Geral.
A iniciativa visa direcionar soluções com base na realidade observada presencialmente, agilizando respostas aos anseios da comunidade da feira. Além disso, fortalece os canais de controle social e amplia a capacidade de resposta do Poder Executivo municipal, reafirmando o compromisso com a melhoria contínua dos serviços públicos na capital.
Com informações da Prefeitura de Manaus
