O Ministério da Saúde, por meio do SUS, iniciou um serviço de teleatendimento gratuito voltado para pessoas que sofrem com compulsão por apostas online (bets). A ação busca facilitar o acesso ao tratamento, superando barreiras como vergonha e receio de julgamento.
Capacitação para profissionais de saúde
Em parceria com a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), o Ministério da Saúde está capacitando profissionais da área para atender a essa demanda específica. Foram oferecidas 20 mil vagas para o curso de capacitação, com o objetivo de preparar os agentes de saúde para identificar e tratar os problemas relacionados a jogos de apostas.
O plano de cuidado visa, primeiramente, solucionar a compulsão através do teleatendimento. Caso necessário, os pacientes são encaminhados para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) para um acompanhamento mais aprofundado.
Linha de Cuidado e Guia de Orientação
O teleatendimento faz parte da Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas. Esta linha de cuidado também inclui orientações clínicas detalhadas no Guia de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas.
Plataforma de Autoexclusão Centralizada
Complementando as ações, o governo federal disponibilizou a Plataforma de Autoexclusão Centralizada desde dezembro passado. Através dela, apostadores podem solicitar o bloqueio de seu CPF em sites de apostas, impedindo novos cadastros e o recebimento de publicidade. O bloqueio pode ser definido por períodos de dois meses, seis meses ou indeterminado.
O cadastro na plataforma é realizado pelo endereço eletrônico gov.br/autoexclusaoapostas, utilizando contas gov.br de nível prata ou ouro. Segundo o Ministério da Saúde, mais de 300 mil pessoas já utilizaram a plataforma para se autoexcluir, reduzindo a exposição ao risco.
O sistema permite que, ao se autoexcluir, o CPF do usuário seja vinculado ao seu cartão SUS. Isso possibilita a identificação de riscos graves de saúde mental e o encaminhamento rápido para o atendimento adequado.
Com informações da Agência Brasil
