A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), realiza a segunda edição da “Semana PassaFácil” entre os dias 21 e 25 de setembro. A iniciativa visa ampliar o acesso à emissão do cartão do transporte coletivo, com a isenção da taxa para a segunda via solicitada pelos canais digitais e presenciais.
Facilidade na emissão do cartão PassaFácil
Atualmente, cerca de 80% dos pedidos do cartão PassaFácil são realizados online, demonstrando a praticidade dos meios digitais. A solicitação pode ser feita via WhatsApp no número (92) 99194-9292 ou pelo Telegram, através do bot @sindy_sinetram_bot. Os usuários podem optar por retirar o cartão em um terminal de integração ou recebê-lo em casa, mediante taxa de entrega.
Benefícios da campanha
A primeira via do cartão PassaFácil permanece gratuita. A cobrança de R$ 20, aplicada apenas para a segunda via, será isenta durante a “Semana PassaFácil” para quem solicitar pelos canais digitais. Para o atendimento presencial nos postos do Sinetram, o valor de R$ 20 referente à segunda via poderá ser convertido integralmente em créditos para uso no transporte coletivo.
Atendimento presencial sem agendamento
Uma novidade é a dispensa de agendamento para o atendimento presencial. Os clientes podem se dirigir diretamente à sede do Sinetram no shopping Via Norte, à unidade no shopping Phelippe Daou, ou aos postos de atendimento localizados nos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Horário estendido em terminais selecionados
Durante a campanha, alguns postos de atendimento terão horário estendido até as 19h. Na segunda-feira, 21/9, o T1 terá horário ampliado; na terça-feira, 22/9, o T2; e na quarta-feira, 23/9, o T3. Na quinta-feira, 24/9, o T5 também contará com o horário estendido. Na sexta-feira, 25/9, não haverá atendimento com horário ampliado.
A expectativa é que a ação impulsione o uso dos canais digitais, diminua o tempo de espera nos postos e ofereça mais conveniência e economia aos usuários na solicitação do cartão PassaFácil.
Com informações da Prefeitura de Manaus
