O Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) realizou, nesta quinta-feira (16/4), uma palestra para estudantes do curso de direito da Universidade La Salle. O evento, sediado no auditório da instituição no bairro Dom Pedro 1°, zona Centro-Oeste de Manaus, teve como foco ampliar o conhecimento dos universitários sobre os direitos do consumidor e apresentar as iniciativas do órgão na prevenção e solução de conflitos.
A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a importância de conectar o saber acadêmico com a realidade da população. “Ao apresentar a atuação do Procon, mostramos como a teoria se transforma em prática na garantia de direitos. Essa troca fortalece a formação de profissionais mais preparados e conscientes”, afirmou.
Projetos e programas em destaque
Durante a palestra, foi apresentado o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS), programa especializado que oferece orientação financeira e auxílio na renegociação de dívidas para consumidores em situação de superendividamento. A iniciativa garante o mínimo existencial, conforme previsto na Lei nº 14.181/2021.
O Procon Manaus também apresentou o programa “Procon Manaus nas Escolas”, lançado em 2024. Mensalmente, a iniciativa leva informações sobre direitos do consumidor a estudantes da rede municipal de ensino, utilizando metodologias interativas e acessíveis para a formação cidadã.
Visão dos estudantes
Alan Costa, estudante de direito, ressaltou a relevância da iniciativa. “Eu não sabia que o Procon Manaus trabalhava em várias frentes, na retaguarda desse direito, como nas escolas por exemplo. O futuro são essas pessoas, as crianças, e é necessário que tenhamos consumidores que, desde o início, sabem os seus direitos”, comentou.
Ele acrescentou que a informação empodera o cidadão. “Se a pessoa está bem informada, ela vai exigir o seu direito. E, se ela exigir o seu direito, vai ter uma vida mais digna, vai ter mais chances, vai ter respeito do fornecedor do serviço, que, de fato, vai respeitar o consumidor”, concluiu.
A ação educativa faz parte da estratégia do Procon Manaus de expandir o acesso à informação e integrar futuros profissionais à defesa do consumidor.
Com informações da Prefeitura de Manaus
