A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), concluiu nesta quarta-feira (17/6) mais uma edição do projeto “Procon Manaus Itinerante”. A iniciativa, realizada no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Compensa II, na zona Oeste da capital, ofereceu à população acesso gratuito a orientações e serviços voltados à defesa dos direitos do consumidor ao longo de três dias.
Ampliação do alcance e fortalecimento do vínculo
A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, ressaltou a importância das ações itinerantes para expandir o alcance dos serviços públicos e estreitar a relação com os cidadãos. “Nosso compromisso é continuar ocupando os territórios com atendimento qualificado, fortalecendo a cidadania e garantindo que os direitos do consumidor sejam acessíveis para todos”, declarou.
Serviços e parcerias no Compensa II
Iniciada na segunda-feira (15), a ação contou com o registro de reclamações, recebimento de denúncias, orientação jurídica e mediação de demandas de consumo. A iniciativa também reuniu instituições parceiras como Águas de Manaus, Claro, Âmbar, Cartório de Protesto e Sebrae.
Essas parcerias possibilitaram a oferta de serviços como negociação de débitos, emissão de segunda via, atualização cadastral, troca de titularidade e consultas para organização financeira e apoio a pequenos negócios.
Resultados positivos para a comunidade
A consumidora Conceição Martins, 69 anos, elogiou a iniciativa. “Deveriam fazer sempre essa ação, porque, às vezes, a gente tem que se deslocar até o órgão. E graças a Deus, eu consegui resolver minha demanda por meio do projeto. Parabéns para a equipe, parabéns para quem idealizou isso tudo e continuem fazendo mais ações como essa”, disse.
A ação reforça o compromisso do Procon Manaus em estar mais próximo das comunidades, ampliando o acesso a serviços públicos e promovendo a orientação e proteção ao consumidor.
Com informações da Prefeitura de Manaus
