A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), promove a “Semana PassaFácil” entre os dias 13 e 17 de julho. A iniciativa busca facilitar a emissão da segunda via do cartão do transporte coletivo, oferecendo gratuidade na taxa para solicitações realizadas pelos canais digitais.
Atualmente, aproximadamente 80% dos pedidos do cartão PassaFácil já são feitos online, evidenciando a praticidade dos meios digitais. Os interessados podem solicitar a segunda via via WhatsApp pelo número (92) 99194-9292 ou pelo Telegram através do bot @sindy_sinetram_bot. Há a opção de retirar o cartão em um terminal de integração ou recebê-lo em casa mediante o pagamento de uma taxa de delivery.
Emissão gratuita e créditos para segunda via
A primeira via do cartão PassaFácil continua sendo gratuita. A cobrança de R$ 20, que incide apenas na emissão da segunda via, será isenta durante a “Semana PassaFácil” para quem utilizar os canais digitais.
Para o atendimento presencial, quem solicitar a segunda via nos postos do Sinetram terá o valor de R$ 20 revertido integralmente em créditos para uso nas passagens do transporte coletivo.
Atendimento presencial sem agendamento e horários especiais
Uma novidade é que o agendamento para atendimento presencial não é mais necessário. Os usuários podem se dirigir diretamente à sede do Sinetram no shopping Via Norte, na unidade do Shopping Phelippe Daou, ou nos postos de atendimento localizados nos Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Durante a “Semana PassaFácil”, alguns postos de atendimento terão horário estendido até as 19h. Na segunda-feira, 13/7, o T1; na terça-feira, 14/7, o T2; na quarta-feira, 15/7, o T3; e na quinta-feira, 16/7, o T5.
A expectativa da Prefeitura é que a ação incentive ainda mais o uso dos canais digitais, diminua o tempo de espera nos postos e ofereça mais conveniência e economia aos usuários na solicitação do cartão PassaFácil.
Com informações da Prefeitura de Manaus
