A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), promoveu um treinamento prático e integrado para os fiscais de transporte da capital. A capacitação, realizada em parceria com a Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Social (Semseg), através da Ronda Ostensiva Municipal (Romu), e com apoio da Escola de Serviço Público Municipal e Inclusão Socioeducacional (Espi), buscou aprimorar as habilidades técnicas, profissionais e comportamentais dos servidores.
Foco em situações reais e desenvolvimento de habilidades
O treinamento abordou técnicas de abordagem, gestão de conflitos, análise de risco e controle emocional, utilizando simulações baseadas em ocorrências reais. O objetivo é preparar os fiscais para lidar com situações de pressão e conflito no dia a dia das ruas, garantindo uma atuação mais segura e eficiente.
Integração e qualificação contínua
Val Freitas, diretor de fiscalização do IMMU, destacou a importância da iniciativa para o aprimoramento do serviço público. Isac Tuma, guarda municipal e condutor de parte do treinamento, ressaltou a relevância da troca de experiências práticas entre os órgãos. Juliana Mota, gerente de ensino e pesquisa da Espi, enfatizou o papel da capacitação contínua na qualificação dos servidores, promovendo um serviço público cada vez mais qualificado.
A ação faz parte de um conjunto de iniciativas da Prefeitura de Manaus voltadas à valorização e capacitação dos profissionais da mobilidade urbana, visando garantir mais segurança e qualidade no atendimento à população.
Com informações da Prefeitura de Manaus
