O prefeito de Manaus, Renato Junior, solicitou formalmente nesta segunda-feira (4/5) que a concessionária Águas de Manaus preste esclarecimentos sobre um serviço de manutenção que teria resultado em danos à calçada de uma residência no bairro São José Operário, zona Leste da capital. A solicitação foi formalizada pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman).
Ofício enviado à concessionária
O Ofício nº 0365/2026 foi direcionado ao diretor-presidente da Águas de Manaus após o prefeito receber relatos de uma moradora sobre os prejuízos causados pela intervenção da empresa em sua calçada, localizada na rua Itapiuna, nº 261.
Prefeito critica prestação de serviço
Renato Junior expressou insatisfação com a situação: “A concessionária quebrou a calçada da moradora. Estamos ajustando a Ageman para aumentar as autuações e as multas contra essa empresa Águas de Manaus. Eles vieram arrumar uma tubulação de água, mas quebraram a calçada e deixaram toda quebrada. A moradora teve prejuízos e nós vamos resolver isso com a concessionária, porque eles estão prestando um desserviço”, afirmou o prefeito.
Prazo para esclarecimentos
A Ageman estabeleceu um prazo máximo de 48 horas para que a Águas de Manaus apresente um detalhamento dos fatos e informe as medidas que serão tomadas para reparar os possíveis danos ao imóvel. Caso a concessionária não cumpra as determinações, a agência poderá aplicar novas sanções administrativas.
Ageman orienta usuários
A Ageman reitera que continuará acompanhando o caso e orienta os cidadãos que se sentirem prejudicados por problemas relacionados ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário, e que não obtiveram solução da concessionária, a contatar a Ouvidoria da Agência. Os canais de atendimento são o telefone 0800-092-3511 (segunda a sexta, das 8h às 17h) e o WhatsApp 98842-5821.
Com informações da Prefeitura de Manaus
