A Manaus Previdência deu início nesta segunda-feira, 15 de junho, à Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com duração prevista até o dia 26 de junho. O principal objetivo desta iniciativa é avaliar a eficácia do sistema implementado na autarquia e identificar oportunidades de melhoria contínua, alinhando-se aos requisitos da norma NBR ISO 9001:2015.
Durante as próximas duas semanas, 27 auditores do Comitê Multiplicador da Qualidade (CMQ) percorrerão todos os departamentos, diretorias, a Superintendência de Investimentos, a Procuradoria Jurídica, a Controladoria e as assessorias da Manausprev.
Foco na conformidade e gestão de riscos
O trabalho concentrará esforços na verificação da conformidade dos processos internos com os padrões estabelecidos pela NBR ISO 9001:2015. Além disso, busca antecipar a necessidade de ações corretivas e aprimorar o gerenciamento de riscos, preparando a autarquia para as futuras auditorias externas.
A iniciativa visa agregar valor aos processos organizacionais e fortalecer a cultura da qualidade dentro da instituição.
Melhoria contínua dos serviços
A diretora-presidente da autarquia, Daniela Benayon, destacou a importância estratégica da avaliação interna. “A auditoria interna é um processo anual desempenhado pela Manaus Previdência. Ela contribui para a eficiência dos processos e para a manutenção dos padrões de excelência adotados por nós para cada vez mais ofertamos o melhor serviço para aposentados, pensionistas e servidores municipais”, afirmou a gestora.
Próximas etapas de certificação
Após a conclusão da auditoria interna, a Manausprev se prepara para as avaliações externas. A auditoria do Programa de Certificação Institucional e Modernização da Gestão dos Regimes Próprios de Previdência Social (Pró-Gestão RPPS) está agendada entre 24 e 31 de agosto. Posteriormente, a auditoria de manutenção da certificação ISO 9001:2015 ocorrerá nos dias 18 e 19 de novembro.
A realização dessas auditorias reforça o compromisso da Manausprev com a qualidade, a transparência e a busca incessante pelo aprimoramento da gestão previdenciária municipal.
Com informações da Prefeitura de Manaus
