O Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) da Prefeitura de Manaus atingiu a marca de quase 310 mil atendimentos diversos no sistema de licenciamento urbanístico da capital, no período de janeiro de 2021 a maio de 2026. Somente em maio deste ano, foram realizados 6.922 serviços, representando um aumento de 27,3% em relação ao mesmo mês de 2025, quando foram contabilizados 5.413 atendimentos.
Avanço nos Atendimentos e Planejamento Estratégico
O acumulado do ano de 2026 já soma mais de 32,2 mil atendimentos, um crescimento de 19,3% em comparação com o mesmo período do ano anterior, que registrou 26,9 mil serviços. Dentre os serviços prestados, destacam-se 3.434 e-mails recebidos, 720 ligações e 677 processos formalizados.
O diretor-presidente do Implurb, engenheiro Antonio Peixoto, ressaltou a importância desses números para o planejamento estratégico da cidade. “Mais do que números, esses resultados representam a gestão do prefeito Renato Junior comprometida em melhorar a experiência do cidadão e garantir maior eficiência ao licenciamento urbanístico. Seguimos investindo em planejamento, tecnologia e valorização das equipes, para atender uma cidade que cresce e demanda respostas cada vez mais rápidas”, afirmou Peixoto.
Canais de Atendimento e Procedimentos
Todos os serviços e processos são gerenciados pela Gerência de Atendimento (Geat) do Implurb, funcionando de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. Solicitações de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, Habite-se e desmembramentos são atendidos com formalização eletrônica, através do e-mail [email protected].
Para requerer os serviços, o cidadão deve enviar o requerimento padrão, disponível no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), juntamente com os documentos necessários em formato PDF, em um único arquivo. O site também oferece um tutorial para auxiliar no envio da documentação.
Canais de Contato da Geat
A Geat disponibiliza diversos canais para atendimento. O telefone fixo é o (92) 3625-2947, com atendimento das 8h às 14h. Para contato via WhatsApp, os números são (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589. O atendimento presencial na gerência ocorre das 8h às 14h, sem intervalo. É importante notar que esses canais são exclusivos para demandas junto ao Implurb.
Com informações da Prefeitura de Manaus
