
A Prefeitura de Manaus, através do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), divulgou um balanço alarmante sobre o uso de cartões estudantis no transporte coletivo da capital. Entre janeiro e agosto de 2026, aproximadamente 9,2 mil ocorrências de uso indevido foram identificadas pelo sistema de biometria facial. Este número representa cerca de 61% das 15.168 irregularidades totais registradas em todas as modalidades de benefício tarifário no período.
Detalhes das irregularidades
Os dados do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) revelam que, do total de casos envolvendo estudantes, 4.881 foram de cartões de gratuidade escolar e 4.341 de cartões de meia-passagem. O mês de agosto registrou o pico mensal, com 2.049 casos.
Tecnologia em ação
O sistema de biometria facial funciona com validadores equipados com câmeras nos ônibus e terminais. Ao apresentar o cartão, a imagem do passageiro é capturada e comparada com a foto cadastrada do titular. Divergências passam por uma verificação para evitar falsos positivos, como o uso de acessórios que alteram a aparência.
Consequências do uso indevido
O uso do cartão por terceiros caracteriza infração à legislação municipal, que estabelece o benefício como pessoal e intransferível. As consequências incluem o bloqueio do cartão, suspensão ou cancelamento do benefício. O IMMU reforça que o empréstimo do cartão, mesmo para familiares, é proibido.
Orientação e contato
A prefeitura orienta estudantes, pais e responsáveis a não emprestarem os cartões para garantir a continuidade do benefício. Em caso de bloqueio, procedimentos de regularização devem ser seguidos. Para mais informações, o SAC do Sinetram atende pelo telefone 0800 2123 2700.
Com informações da Prefeitura de Manaus








