A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou a concessionária Águas de Manaus na manhã desta segunda-feira (4/5) devido a paralisações recorrentes em uma obra de implantação de rede coletora de esgoto. A obra, localizada na rua Palácio das Águas, no bairro Nossa Senhora das Graças, zona Centro-Sul de Manaus, está com andamento comprometido.
Fiscalização aponta interrupções frequentes
A medida foi tomada após fiscalização da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário (Deae), da Ageman. As equipes constataram que os serviços, iniciados em fevereiro, têm sofrido interrupções frequentes e prolongadas, chegando a semanas sem atividade no canteiro.
Exigências e prazos
Diante das irregularidades, a Ageman determinou que a Águas de Manaus apresente um detalhamento dos motivos das paralisações, além de um cronograma atualizado com o prazo para conclusão da obra. A diretora-executiva da Ageman, Suzy Tavares, ressaltou que a exigência se baseia em cláusulas contratuais e normas regulatórias.
“Não recebemos informação da concessionária sobre essas paradas, por isso estamos notificando-a, a fim de entender melhor o que está ocorrendo”, declarou Tavares.
A concessionária tem cinco dias, a partir do recebimento da notificação, para se manifestar e adotar as providências necessárias. Caso as determinações não sejam cumpridas, a Ageman poderá aplicar novas medidas administrativas.
Canais de atendimento ao usuário
A Ageman orienta os usuários afetados por problemas no abastecimento de água ou esgotamento sanitário que não foram solucionados pela concessionária a acionar a Ouvidoria da agência. Os contatos são pelo telefone 0800-092-3511 (segunda a sexta, das 8h às 17h) ou pelo WhatsApp (98842-5821).
Com informações da Prefeitura de Manaus
