A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) está acompanhando de perto os serviços de manutenção elétrica na Estação de Tratamento de Água da Ponta das Lajes (ETA-PDL), realizada pela concessionária Águas de Manaus. A estação é responsável pelo abastecimento de água nas zonas Leste e parte da zona Norte da capital.
Equipes técnicas da Ageman estão em campo, monitorando a execução dos trabalhos e permanecerão de plantão durante todo o final de semana. O objetivo é garantir que a concessionária cumpra suas obrigações contratuais até a normalização do serviço nas áreas afetadas.
Multa e reforço no atendimento
Em resposta aos transtornos causados à população, a Ageman lavrou um auto de infração contra a Águas de Manaus, aplicando multa conforme previsto no contrato de concessão e nas normas regulatórias. A agência também determinou o reforço na operação de carros-pipa para atendimento emergencial, priorizando unidades de saúde, hospitais e serviços essenciais.
Canais de atendimento e consumo consciente
A Ouvidoria da Ageman está disponível para registrar demandas sobre o abastecimento de água pelos WhatsApps (92) 98842-2919 e (92) 98410-3247, além das redes sociais oficiais da agência. A população das áreas impactadas é orientada a adotar o consumo consciente e evitar desperdícios.
A Ageman reafirma que continuará acompanhando a situação e tomará todas as medidas regulatórias necessárias para assegurar a adequada prestação do serviço à população de Manaus.
Com informações da Prefeitura de Manaus
