A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) e a concessionária ManausLuz discutiram a implantação de placas com QR Code nos postes de iluminação pública. O objetivo é facilitar o acesso da população ao canal oficial de atendimento, agilizando o reporte de falhas e otimizando os serviços de manutenção.
Tecnologia para aproximar o cidadão
A proposta, encaminhada pela Ageman, busca tornar mais eficiente e transparente a gestão da iluminação pública em Manaus. Segundo o diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, a tecnologia pode aproximar os cidadãos dos serviços públicos, facilitando a identificação e resolução de ocorrências.
Modernização e rastreabilidade
O diretor-executivo de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Iluminação Pública da Ageman, Everaldo Leal, destacou que a medida está alinhada à modernização da gestão. A ideia é ter maior rastreabilidade das demandas e agilidade na comunicação entre cidadãos e concessionária.
Análise de viabilidade pela ManausLuz
Representando a ManausLuz, o gerente de Contrato, Carlos Mestrinho, informou que a concessionária está analisando tecnicamente a proposta. “Toda iniciativa que contribua para aprimorar o relacionamento com os usuários e tornar os processos mais eficientes merece atenção e estudo”, afirmou.
Outras melhorias em debate
Na reunião, também foram discutidas melhorias na iluminação de faixas de pedestres e passarelas, visando aumentar a segurança viária e da população. Uma nova reunião com a Unidade Gestora Municipal de Abastecimento de Energia Elétrica (UGPM Energia/Seminf) definirá os próximos passos.
Com informações da Prefeitura de Manaus
