A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) aplicou um total de R$ 5 milhões em multas à concessionária Águas de Manaus. As penalidades foram aplicadas no primeiro semestre de 2026 devido a 14 autos de infração lavrados pela agência, que constataram irregularidades na prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário na capital.
Falhas na recomposição asfáltica motivam parte das multas
Cinco dos autos de infração foram emitidos por problemas na recomposição do asfalto após obras nas redes de água e esgoto. As fiscalizações da Ageman identificaram falhas como recalques, desníveis e afundamentos, que afetam a segurança viária.
Irregularidades nos serviços de água e esgoto também são alvo de autuações
Os nove autos de infração restantes referem-se a falhas na prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Essas constatações foram feitas tanto pelas equipes técnicas da Ageman quanto a partir de demandas registradas pela população.
Objetivo é garantir qualidade e segurança dos serviços
O diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, explicou que as multas são medidas técnicas para assegurar o cumprimento do contrato de concessão e estimular a adoção de correções pela concessionária. “Nosso compromisso é fiscalizar a execução dos serviços e garantir que a concessionária cumpra os padrões de qualidade estabelecidos no contrato de concessão”, afirmou Bezerra.
Autos de infração em fase de recurso
Atualmente, os 14 autos de infração estão em fase de recurso. A concessionária pode apresentar sua defesa ao Conselho Municipal de Regulação e Fiscalização dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus.
Ageman reforça importância da participação popular
A Ageman incentiva a população a continuar registrando reclamações e denúncias através da Ouvidoria da agência. As manifestações podem ser feitas pelo WhatsApp (98842-2919, 98410-3247), pelo site www.ageman.manaus.am.gov.br/ouvidoria ou pelas redes sociais (@ageman_manaus).
Com informações da Prefeitura de Manaus
