O mutirão promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para negociação de dívidas com instituições financeiras segue aberto para adesão até o dia 31 de março. A iniciativa visa auxiliar consumidores a regularizarem suas pendências financeiras e a retornarem ao mercado de consumo de forma sustentável.
Como participar da negociação
Os interessados podem realizar a negociação diretamente nos canais oficiais de cada instituição credora. Uma alternativa é utilizar o portal Consumidor.Gov, acessível mediante conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
Para orientar os consumidores, a Febraban disponibilizou em sua página oficial um vídeo explicativo. O material detalha o passo a passo para a negociação e como acessar o portal Gov.BR para encontrar a instituição credora e registrar o pedido de acordo.
Durante o contato com a instituição financeira, o consumidor deve informar a dívida que deseja quitar e se informar sobre as condições oferecidas. Caso a proposta não seja satisfatória, é possível apresentar contrapropostas para chegar a um acordo viável financeiramente.
Identificando suas dívidas
A página da Febraban também oferece conteúdo sobre orientação financeira. Além disso, direciona para outros canais importantes, como o Registrato, sistema do Banco Central. Por meio do Registrato, é possível consultar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que lista todas as dívidas em nome do consumidor junto a instituições financeiras.
Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, destacou a importância da iniciativa. “O mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável”, afirmou.
Ele complementou que a ação também estimula a cultura do diálogo e da transparência entre bancos e clientes, promovendo um ambiente mais saudável para negociações e prevenindo o superendividamento.
Com informações da Agência Brasil
