Com o Carnaval em pleno vapor em diversas cidades brasileiras, como Rio de Janeiro, Salvador, Recife e São Paulo, a segurança dos turistas é uma prioridade. Para evitar contratações irregulares e possíveis golpes, o Ministério do Turismo (MTur) disponibiliza o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur).
A plataforma oficial do governo federal permite que nacionais e estrangeiros verifiquem se uma empresa ou profissional da área de turismo atua de forma legalizada no Brasil. O Cadastur reúne e identifica os prestadores de serviços turísticos aptos ao exercício de suas atividades e reconhecidos pelo MTur.
O que o Cadastur abrange?
O cadastro é obrigatório para diversas atividades ligadas ao turismo, incluindo:
- Guias de turismo
- Agências de viagens
- Meios de hospedagem
- Organizadoras de eventos
- Centros de convenções
- Casas de espetáculos
- Transportadoras turísticas
- Parques temáticos
- Acampamentos turísticos
Atualmente, mais de 190,6 mil prestadores de serviços turísticos estão cadastrados e em situação regular em todo o território nacional.
Como consultar e se proteger
A consulta ao Cadastur é gratuita e pode ser realizada diretamente pelo site da ferramenta. Ao acessar, o usuário deve clicar em “Sou Turista – Consultar Prestadores”. A busca pode ser efetuada pelo CNPJ da empresa, nome fantasia ou, no caso de guias, pelo CPF. É possível ainda filtrar a pesquisa por localidade e tipo de atividade.
Caso o prestador de serviço não seja localizado na consulta, é um forte indicativo de que o serviço não está regularizado.
O que fazer em caso de irregularidades?
O MTur incentiva os consumidores a denunciarem empresas e profissionais que não possuam registro no Cadastur. Se você foi prejudicado em seus direitos de consumidor, seja pelo serviço contratado ou pela propaganda divulgada, procure o órgão de defesa do consumidor em seu estado para registrar a reclamação.
Outra via para a resolução de conflitos é a plataforma Consumidor.gov.br, um serviço público colaborativo que facilita a interlocução direta entre consumidores e empresas para a solução de demandas.
Expectativas para o Carnaval
As estimativas para o Carnaval de 2026 apontam para um movimento expressivo. O Ministério do Turismo projeta a participação de mais de 65 milhões de foliões em todo o Brasil, um aumento de 22% em relação a 2025. A festa deve movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões, representando um crescimento de 4% em comparação com o mesmo período do ano anterior, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
Com informações da Agência Brasil
