O Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) de Manaus está reforçando a utilização de seus canais de atendimento por WhatsApp e e-mail para garantir a continuidade e agilidade dos serviços à população durante sua mudança para a nova sede administrativa. A transição para o Edifício Arquiteto Claudemir Andrade, localizado na alameda Desembargador João Machado, nº 750, no bairro Tarumã, zona Oeste, iniciou em 19 de março, com atendimento para novos processos começando em 23 de março.
Canais de atendimento via WhatsApp
Para facilitar o acesso a informações, esclarecimento de dúvidas, envio de documentações e acompanhamento de processos, o Implurb disponibiliza contatos diretos via WhatsApp. O atendimento nesses canais ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
Gerência de Atendimento (Geat)
Para formalização e entrada de processos, os números são: (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589.
Gerência de Cálculo e Arrecadação (GCA)
Informações sobre pagamentos, boletos e documentos de arrecadação podem ser obtidas pelos contatos: (92) 98855-1631 e (92) 98842-7282.
Gerência de Tecnologia da Informação (GIT)
O atendimento é realizado pelo número: (92) 98842-7222.
Setores Técnicos
Requerentes que necessitem de serviços e consultas em setores técnicos, mediante titularidade ou procuração, também podem utilizar os canais específicos.
Divisão de Aprovação de Projetos (Diap)
Contato: (92) 98855-1630.
Gerência de Engenhos Publicitários (GEP)
Para assuntos relacionados à publicidade urbana: (92) 98855-1628.
Gerência de Aprovação de Projetos de Interesse Social (Gapis)
Projetos de habitação de interesse social: (92) 98842-6019.
Gerência de Comércio Fixo em Áreas Públicas (Gfap)
Dúvidas sobre comércio fixo em logradouros, parques e praças: (92) 98855-1643.
Transição e Normalização
A mudança das atividades, que ocorria no bairro Compensa, para o novo espaço de 3.500 metros quadrados no Parque Mosaico, visa oferecer uma infraestrutura mais moderna e melhores condições de atendimento. Durante o período de transição, que se estenderá até o fim da semana, ajustes temporários no atendimento presencial e nas atividades internas poderão ocorrer. O atendimento ao público será normalizado gradualmente após a conclusão da mudança.
O vice-presidente do Implurb, Antônio Peixoto, destacou que os canais de atendimento seguem ativos para garantir o acesso contínuo do cidadão às informações e serviços, com agilidade e segurança.
A orientação é que, durante este período, os contatos sejam feitos preferencialmente pelos e-mails institucionais ou pelos telefones disponíveis no site do Implurb, na seção “Fale Conosco”.
Com informações da Prefeitura de Manaus
