O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) alcançou um marco inédito ao conquistar dois Selos de Ouro no Prêmio da Qualidade da Gestão do Governo do Amazonas. As distinções foram recebidas nas categorias “Ouvidoria Cidadã” e “Transparência Legal”, em cerimônia realizada na sede do Governo do Estado e promovida pela Controladoria-Geral do Estado (CGE-AM).
Reconhecimento à excelência em gestão
A premiação visa reconhecer gestores públicos que demonstram forte compromisso com o aprimoramento dos sistemas de ouvidoria, transparência e controle interno. A iniciativa valoriza práticas de gestão focadas em resultados, desenvolvidas a partir da escuta ativa da população e da melhoria contínua dos serviços públicos.
Duas honrarias e um selo renovado
Além dos dois inéditos Selos de Ouro, o Procon-AM também garantiu, pela segunda vez consecutiva, o Selo Bronze de Gestão da Qualidade do Sistema de Controle Interno. Esta conquista reforça o compromisso da instituição com a organização interna e a eficiência administrativa.
Gestão transparente e próxima do cidadão
O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, destacou a importância do reconhecimento. “Esse reconhecimento, além de estar alinhado com os objetivos do Estado, reforça o compromisso do Procon-AM com uma gestão cada vez mais transparente, eficiente e próxima da população, buscando sempre aprimorar os serviços prestados ao consumidor amazonense”, afirmou.
Equipes premiadas e motivação para o futuro
Os selos foram entregues aos chefes dos departamentos de Ouvidoria, Fabiana Lima, e de Controle Interno (CI), Charles Oliveira. Fabiana Lima ressaltou o orgulho e o dever cumprido de sua equipe. Charles Oliveira pontuou que a conquista do Selo Bronze é um impulso para alcançar o Selo Ouro de Gestão da Qualidade do Sistema de Controle Interno no próximo ciclo.
Com informações da Agência Amazonas
