A Prefeitura de Manaus, através do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), reforçou o programa TransPorta nesta sexta-feira (27/02), com a capacitação de 34 motoristas e a entrega de cinco novos veículos adaptados. O serviço, que atende mensalmente cerca de 260 pessoas com mobilidade reduzida de alta complexidade, visa garantir o deslocamento seguro para tratamentos médicos e outras necessidades essenciais.
Capacitação focada em humanização e empatia
O treinamento abrangeu aulas teóricas e práticas com foco no atendimento humanizado, enfatizando a importância da empatia, respeito e sensibilidade no trato com os usuários. O objetivo é que cada pessoa atendida se sinta acolhida, segura e valorizada durante o trajeto.
“Quando investimos na capacitação dos nossos motoristas, estamos investindo em pessoas. O ‘TransPorta’ não é apenas um serviço de transporte, é um instrumento de inclusão e de dignidade”, destacou o diretor-presidente do IMMU, Arnaldo Flores. Ele ressaltou que a mobilidade é um pilar fundamental para a cidadania.
Ampliação da frota para maior conforto e segurança
A adição de cinco novos veículos adaptados eleva a frota do TransPorta para 34 unidades. Essa expansão proporcionará mais conforto, segurança e agilidade no atendimento às famílias que dependem do programa.
Deusa Medeiros, usuária do serviço, celebrou os avanços. “É de suma importância, porque tanto aprende a pessoa com deficiência quanto o motorista. Existe uma junção, que envolve educação e empatia, e quando isso acontece, a tendência é melhorar”, afirmou.
Ela destacou a relevância de programas como o TransPorta para a inclusão social. “Eu me sinto incluída em todo o processo”, concluiu.
Como se inscrever no TransPorta
Para participar do programa, é necessário apresentar Laudo médico assinado por especialista, RG e CPF do paciente, e comprovante de residência em Manaus. Documentação do acompanhante e duas fotos 3×4 do paciente também são exigidas.
A entrega da documentação pode ser feita diretamente na sede do IMMU, no prédio Phelipe Daou, sem necessidade de agendamento. Após a análise documental, uma visita técnica é agendada na residência para verificação do paciente e informações sobre a rota.
Com a qualificação dos profissionais e o reforço da frota, a Prefeitura de Manaus reafirma seu compromisso com a inclusão e o respeito, garantindo que ninguém fique para trás.
Com informações da Prefeitura de Manaus
