O sistema de pagamentos instantâneos Pix normalizou suas operações na noite desta segunda-feira (19) após enfrentar uma instabilidade que se estendeu pela tarde e causou milhares de reclamações de usuários em todo o Brasil. A falha impactou transferências e pagamentos em tempo real, afetando tanto consumidores quanto empresas.
Causa da Instabilidade e Resolução Rápida
De acordo com o Banco Central (BC), a interrupção foi provocada por um problema interno no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), a base de dados central que gerencia as chaves Pix. As equipes técnicas do BC atuaram prontamente para identificar e corrigir a causa da falha.
O site DownDetector, responsável por monitorar interrupções em serviços digitais, registrou um pico de mais de 6 mil reclamações por volta das 14h40, indicando que o problema afetou o sistema de forma ampla, e não se limitou a uma única instituição financeira. A diminuição gradual das queixas no fim da tarde confirmou a recuperação do serviço.
Impacto Abrangente no Comércio e Serviços
A instabilidade do Pix teve reflexos imediatos no cotidiano. Além de dificuldades em transferências entre pessoas físicas, comerciantes reportaram problemas no recebimento de pagamentos e até na recarga de equipamentos de cartão que utilizam o sistema. Sendo o principal meio de pagamento eletrônico do Brasil, qualquer interrupção no Pix gera efeitos sentidos rapidamente no comércio e na prestação de serviços.
No início da noite, o volume de reclamações caiu para níveis próximos de zero, sinalizando que o Pix já opera em sua normalidade após a intervenção técnica do Banco Central.
Com informações da Agência Brasil
