A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), realizou uma ação de capacitação e sensibilização para motoristas do transporte coletivo como parte do movimento “Maio Amarelo”. O evento, que aconteceu na empresa Vega, zona Oeste, focou no atendimento a pessoas com mobilidade reduzida, promovendo inclusão, empatia e acessibilidade no sistema de transporte da cidade.
Capacitação visa atendimento humanizado
A assessora técnica do IMMU, Jamily Campelo, destacou que o objetivo é fortalecer o respeito e a compreensão das necessidades dos passageiros. “Nosso objetivo é fazer com que os operadores do transporte coletivo compreendam, na prática, a importância de um atendimento humanizado e acessível. O transporte público precisa ser inclusivo, seguro e acolhedor para todos os cidadãos”, afirmou.
Vivência prática para motoristas
Durante o treinamento, os motoristas participaram de simulações práticas, como o embarque e desembarque utilizando cadeiras de rodas e muletas, além do manuseio da plataforma elevatória dos ônibus. O instrutor Dennis Wilson ressaltou a importância da iniciativa para garantir um atendimento mais digno e seguro.
Motoristas relatam importância da experiência
Jarbas Tadeu, motorista com mais de 17 anos de experiência, participou da dinâmica e enfatizou o valor da vivência. “É importante a gente se colocar no lugar do próximo para entender as dificuldades enfrentadas pelos usuários. Essa vivência mostra como é difícil para muitas pessoas utilizarem o transporte coletivo. Esse trabalho realizado pelo IMMU é fundamental tanto para os motoristas quanto para os passageiros”, disse.
A ação integra a programação educativa do “Maio Amarelo”, movimento internacional dedicado à redução de sinistros de trânsito e à promoção de um trânsito mais seguro e humano.
Com informações da Prefeitura de Manaus
